Location courte durée
Avant chaque arrivée, après chaque départ : un état daté du logement pour appuyer toute réclamation.
La situation
En location courte durée, les voyageurs se succèdent et les fenêtres de réclamation des plateformes sont brèves. Une dégradation découverte tard est une dégradation difficile à imputer.
Un rituel de capture certifiée avant chaque arrivée et après chaque départ établit qui occupait les lieux au moment du dommage, et donne à la réclamation des éléments datés que la plateforme peut vérifier.
Ce que vous capturez
- Les pièces et équipements sensibles avant chaque arrivée : literie, électroménager, mobilier.
- Tout dommage constaté au départ d'un voyageur, avant la remise en état.
- Les objets de valeur présents dans le logement.
Ce que le certificat établit
Chaque série de captures est datée de manière opposable : vous démontrez que le dommage est survenu pendant un séjour précis, condition d'une réclamation utile auprès de la plateforme ou de l'assureur.
Le certificat Scealia atteste la date et l'intégrité du fichier. Il ne constitue pas un constat de commissaire de justice et la force probante des éléments reste appréciée par le juge.
Découvrir le certificat ScealiaEn pratique
- Intégrez la capture au protocole de ménage : mêmes pièces, mêmes angles, à chaque rotation.
- Déclenchez la réclamation immédiatement : les délais des plateformes se comptent en jours.
